Política de envío

Envío gratis a todo Chile

Todos nuestros pedidos incluyen envío gratis a cualquier comuna de Chile donde opere nuestro operador logístico.

Plazos de entrega

  • Región Metropolitana: 24 a 48 horas hábiles.
  • Regiones: 2 a 5 días hábiles.

Los plazos se cuentan desde la confirmación del pedido. En zonas extremas o de difícil acceso el plazo puede extenderse algunos días.

Pago contra entrega

Pagas al momento de recibir tu pedido en tu domicilio. Antes del despacho podemos contactarte por WhatsApp o teléfono para confirmar tus datos y dirección.

Seguimiento

Una vez despachado tu pedido te avisaremos. Si tienes dudas sobre tu envío, escríbenos por WhatsApp al +56 9 8553 1012 o al correo mar.retamalp@duocuc.cl.

Pedidos no recibidos

Si no hay nadie para recibir el pedido, el transportista intentará coordinar una nueva entrega. Te pedimos estar atento(a) al teléfono que indicaste en el formulario.